Jsou mi účtovány poplatky za předplatné, které mnou již bylo zablokováno, nebo proto, že moje registrace proběhla nevědomky
Přejděte na nadcházející transakce:
✅ Pokud je předplatné viditelné, vyberte nadcházející platbu → klepněte na Blokovat budoucí platby.
Zablokování předplatného v systému Revolut znamená pouze zabránění účtování určité částky předplatného.
Co se nestane:
- Nezruší se tím vaše smlouva s prodejcem
- Nezabrání to prodejci účtovat jinou částku
- Nezabrání to obchodníkovi v účtování poplatku skrze jinou platební metodu, kterou máte u něj uloženou
Jak zablokovat prodejce se dozvíte z našeho článku s nejčastějšími dotazy.
👉 Musíte kontaktovat prodejce a ujistit se, že předplatné bylo zrušeno.
❌ Pokud máte další otázky:
Otevřete si platební údaje z minulých transakcí → sjeďte dolů → zvolte Získat pomoc → vyberte nejvhodnější možnost.
Pokud se u již zrušeného předplatného zobrazí nevyřízená transakce, pokuste se kontaktovat prodejce a vyjasnit si to.
👉 Datum uvolnění transakce zjistíte v sekci Transakce → klepněte na platbu → zkontrolujte stav platby.