Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Moje karta není aktivní. Jak dostanu peníze zpět?

Vrácení peněz je možné přímo na kartu Revolut, i když byla smazána nebo zrušena. Vrácení peněz se na vašem účtu může objevit až za 5 až 15 dní poté, co je prodejce schválí.

Mohu dostat zpět peníze, pokud mnou byla použita virtuální karta nebo jednorázová virtuální karta?

👉 Můžete získat náhradu za virtuální kartu nebo jednorázovou virtuální kartu. Poslední čtyři číslice karty použité při původní platbě zjistíte klepnutím na transakci, kterou chcete vrátit.

Jakmile prodejce refundaci zpracuje, objeví se na vašem účtu Revolut.