Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Business · Platby prodejcům · Reklamace a chargebacky u prodejců

Proč je zůstatek na mém účtu pro prodejce v mínusu?

Na vašem účtu pro prodejce může dojít k negativnímu zůstatku, pokud na něm nemáte prostředky a některý z vašich zákazníků podá reklamaci.

Můžete předejít tomu, že budete mít záporný zůstatek:

  • Při řešení reklamací operativně reagujeme, abychom je mohli co nejdříve vyřešit
  • Přidání prostředků do vaší kapsy Revolut Business
  • Dodržováním pokynů v těchto nejčastějších dotazech můžete snížit pravděpodobnost, že dojde k chargebacku.