Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proč je můj účet převeden na jiný subjekt pro Revolut Ramp?

Všechny naše zákazníky z Revolut Rampu převedeme na nový subjekt, Revolut Digital Assets Europe Ltd (RDAEL). Tímto krokem chceme zajistit, že budeme nadále bez přerušení poskytovat naše služby v oblasti kryptoměn, a zároveň se budeme řídit předpisy MiCA, které uplatňuje Evropská unie.

Dojde ke změnám v poplatcích a účtování?

Poplatky a účtování se v souvislosti s touto migrací nezmění a poskytované služby zůstanou stejné.

Musím udělat něco pro migraci svého účtu?

Pokud jsme vám již neodeslali e-mail, brzy vám pošleme upozornění, kdy se migrace bude konat.

Abyste mohli nadále využívat naše služby Revolut Ramp, budeme potřebovat, abyste odpověděli na několik dalších otázek a přijali nové podmínky a ujednání. Pokud ještě nemáte účet u Revolutu, požádáme vás, abyste si ho založili prostřednictvím hlavní aplikace Revolut. Možná budete také muset předložit další dokumenty, abychom mohli dodržet místní předpisy.

Pokud nám do 31. prosince 2024 nepošlete potřebné informace, budeme muset váš účet přemístit a dočasně vám omezit přístup k našim službám Ramp.