Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Účty · Revolut Pro · Přijímejte platby s terminály Revolut

Zrušení transakce na Revolut Terminálu

Transakci můžete zrušit stisknutím tlačítka „X“ na platební obrazovce terminálu.

Pokud již zrušení není možné, můžete zákazníkovi provést úplné nebo částečné vrácení peněz. Postupujte takto:

  • Přejděte do „Pokyny“ a vyberte „Zaplaceno“
  • Klepněte na pokyn, u kterého chcete provést vrácení peněz
  • Klepněte na „Vrácení peněz“
  • Zadejte přístupový kód zařízení
  • Chcete-li provést částečné vrácení peněz, zadejte nižší částku
  • Potvrďte klepnutím na „Vrácení peněz“