Neúspěšná platba přes Tap to Pay na iPhonu
Výkonnost bezkontaktních karet se může lišit v závislosti na designu karty, například na materiálu karty nebo umístění antény. Některé karty se proto připojují snadněji než jiné.
Potíže s přijetím bezkontaktní platby
- Požádejte zákazníka, aby přiložil svou bezkontaktní platební kartu přímo na horní část vašeho iPhonu a na několik sekund zarovnal čip s okrajem oblasti pro Tap
- Pokud se kartu stále nedaří načíst, požádejte zákazníka, aby posunul čip přímo přes výřez na vašem zařízení
- Ujistěte se, že aplikace Revolut Business i telefon používají nejnovější verzi iOS
- Potvrďte, že jste přes Apple Business Connect přijali Podmínky a ujednání pro Tap to Pay na iPhonu
Pokud vám iPhone zobrazí upozornění „Zkuste použít jinou kartu“
To znamená, že karta zákazníka není podporována. Revolut podporuje platby z debetních a kreditních karet Mastercard, Visa a American Express, stejně jako z Apple Pay, Google Pay a dalších digitálních peněženek.
Chcete-li využívat funkci Tap to Pay na iPhonu, musíte mít ve svém profilu přiřazené oprávnění „Vytvořit platby v prodejně“. Požádejte vlastníka podnikání nebo správce účtu, aby vašemu profilu přiřadil správná oprávnění.
Platby nejsou akceptovány
- Nejste v podporované zemi, kde lze náš produkt používat. Další informace najdete v našich Podmínkách a ujednání
- Aktuálně používáte roamingové připojení nebo VPN, což může omezit přístup k této službě
- Banka vašeho zákazníka transakci odmítla. Požádejte ho, aby to zkusil znovu s jinou kartou