Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Co se stane, když se zůstatek na mém společném účtu dostane do mínusu?

Důvody pro záporný zůstatek na vašem společném účtu

  • Konečná částka transakce byla vyšší než částka autorizované platby
  • Jsou vám účtovány poplatky za služby Revolut
  • Platba kartou se zpozdila

Až váš zůstatek klesne do mínusu, pošleme vám o tom oznámení do aplikace. Budete mít 7 pracovních dní na to, abyste přidali peníze.

Co se stane dál?

Pokud to bude možné, zůstatek automaticky upravíme tím, že:

  • Vybereme prostředky z vašeho osobního účtu.
  • Vybereme prostředky z vašich Kapes.
  • Vybereme ekvivalentní hodnotu z peněz, které máte na jiném účtu v cizí měně
  • Vybereme částku, kterou dlužíte, z vaší uložené karty-

Tyto kroky můžeme podniknout za kteréhokoli z držitelů účtu. My vás informujeme, jakmile se nám peníze podaří úspěšně získat zpět. Nikdy nepoužijeme peníze ze společného účtu k úhradě částky, kterou nám dlužíte na osobním účtu. Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si naše podmínky a ujednání pro Společné účty.