Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Přihlášení s novým telefonním číslem

Přihlaste se pomocí svého starého čísla nebo e-mailu

  1. Přihlaste se v naší mobilní aplikaci
  2. Přejděte do svého profilu
  3. Klepněte na „Účet“
  4. Klepněte na „Osobní údaje“
  5. Klepněte na své telefonní číslo, abyste ho mohli změnit
  6. Zadejte své nové číslo a ověřte ho jednorázovým přístupovým kódem

Pokud se nemůžete přihlásit do aplikace

  1. Otevřete aplikaci Revolut na svém mobilním zařízení
  2. Pokud vás aplikace vyzve, zrušte přihlášení pomocí starého telefonního čísla
  3. Klepněte na „Přihlásit se“
  4. Klepněte na „Ztratil(a) jsem přístup k mému telefonnímu číslu“
  5. Postupujte podle pokynů – může se stát, že budete vyzváni k zadání jednorázového přístupového kódu, pořízení selfie nebo fotografie průkazu totožnosti.