Jak zruším svůj účet?
Přemýšlíte o odchodu? Změňte místo toho naši plán Standard a ponechte si svůj účet — stále budete mít přístup k mnoha funkcím, a to bez měsíčních poplatků za plán. Pokud si stále jistí, že chcete svůj účet zavřít, provedeme vás celým procesem.
Požadavky na uzavření
Budete muset splnit následující kritéria:
- Máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Revolut
- Všechny vaše měnové účty, včetně kryptoměn mají zůstatek nula
- Uzavřeli jste FlexiFondy
- Prodali jste své komodity
- Změnili jste svůj tarif na Standard
- Uzavřeli jste svůj investiční účet
- Nemáte žádné čekající transakce ani aktivní předplatné
- Nemáte žádné aktivní účty <18
- Nemáte žádné aktivní pojištění přes Revolut
- Nemáte žádné otevřené požadavky na chargeback
Ujistěte se, že máte všechny účty a Kapsy vyrovnány. Zkontrolujte, zda máte nějaké transakce čekající na vyřízení, kliknutím na tento odkaz. Po prodeji podílů ve fondech peněžního trhu, které držíte prostřednictvím svého FlexiFondu, potřebujeme 2 pracovní dny na vyúčtování vašich plateb.
Pokud splňujete všechny výše uvedené požadavky, budete moci svůj účet Revolut zavřít přímo v aplikaci:
- Klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu
- Vyberte možnost „Účet“
- Klepněte na možnost „Zavřít účet“
Stáhněte a uschovejte si všechny výpisy, které byste mohli v budoucnu potřebovat. Potvrzení o zrušení účtu vám zašleme, jakmile celý proces dokončíte.
Podrobnosti o údajích, které uchováváme po uzavření vašeho účtu, naleznete v našem Oznámení o ochraně osobních údajů zákazníků.
Zůstatek je příliš nízký na to, aby odchozí převod mohl být proveden
Zde jsou některé kroky, které můžete podniknout:
- Dobijte svůj účet, abyste dosáhli minimální požadované částky pro odchozí převody
- Pošlete zbývající prostředky příteli z Revolutu prostřednictvím interního převodu
- Věnujte zbývající prostředky na dobrou věc podle svého výběru prostřednictvím naší funkce pro Dary. Dary můžete poslat pomocí tohoto odkazu
Pokud chcete svůj účet uzavřít a již nemáte přístup k aplikaci Revolut, pošlete nám e-mail na [email protected].