Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Jak zruším svůj účet?

I když je nám líto, že odcházíte, jsme tu pro vás, abychom vám pomohli, pokud se rozhodnete svůj účet uzavřít.

Při uzavírání účtu se ujistěte, že splňujete následující požadavky na ukončení.

Požadavky na ukončení:

  • Aktualizujte svoji aplikaci na nejnovější verzi
  • Vyčistěte všechny měnové účty (včetně kryptoměn)
  • Vyčistěte své spořicí účty
  • Snižte svůj plán na Standard
  • Ukončete svůj obchodní účet
  • Nemějte žádné čekající transakce nebo aktivní předplatné
  • Nemějte aktivní účet <18
  • Nemějte aktivní pojištění
  • Nemějte žádné otevřené požadavky na chargeback

Pokud je váš zůstatek příliš nízký na provedení externího odchozího převodu, můžete: 

  • Převést prostředky příteli z Revolutu prostřednictvím interního převodu.
  • Věnovat zbývající prostředky vybrané charitě. Pro darování klepněte zde

Pokud je váš účet prázdný (včetně jakýchkoli kryptoměn), nejsou zde žádné transakce čekající na zpracování ani aktivní předplatná a jsou splněny všechny další požadavky, měli byste být schopni uzavřít svůj účet Revolut zde.

Ujistěte se, že jste si stáhli a uschovali všechny výpisy, které můžete potřebovat pro budoucí použití.

Po dokončení procesu vám zašleme potvrzení o uzavření.

Vaše data uchováváme po dobu 8 let, abychom dodrželi regulační zákony a zákony proti praní špinavých peněz.