Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Přihlásit se pomocí Face ID nebo otisku prstu

Chcete-li zvýšit zabezpečení svého účtu Revolut, můžete povolit Face ID (pouze pro iOS) nebo biometrii (otisk prstu) pro odemčení aplikace a autorizaci plateb.

Povolení Face ID nebo biometrie

Ve vaší mobilní aplikaci Revolut:

  • Klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu
  • Vyberte možnost „Zabezpečení“ a „Způsoby přihlášení“
  • Vyberte, které metody ověření chcete povolit

Face ID nebo biometrie nefunguje

Zde je pár věcí, které můžete vyzkoušet:

  • Chcete-li pokračovat, přejděte do nastavení svého zařízení a zkontrolujte, zda je pro aplikaci Revolut povolen Face ID (pouze pro iOS) nebo biometrické údaje.
  • Pokud je vaše zařízení nové, výzva k aktivaci Face ID (pouze iOS) nebo biometrických údajů se může zobrazit až po několika přihlášeních
  • Ujistěte se, že máte ve svém zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Revolut.