Jak vám můžeme pomoci?

Výpis z každé transakce můžete stáhnout zvlášť pro jakoukoli platbu kartou, dobití, převod nebo směnu měn.

Dokument obsahuje následující údaje:

• Podrobnosti o držiteli účtu (jméno a adresa)
• Podrobnosti o účtu (Mezinárodní číslo bankovního účtu (IBAN) a číslo účtu)
• Podrobnosti o transakci (datum, popis a částka)

Jak získat výpis z transakcí:

1. Přejděte na stránku „Transakce“
2. Vyberte požadovanou transakci
3. Klepněte na „Stáhnout“

Dokument se zobrazí na vaší obrazovce, jakmile bude připraven. Momentálně můžeme vytvářet výpisy pouze pro transakce a nemůžeme seskupit konkrétní transakce do jednoho dokumentu.

Nebo můžete požádat o výpis všech transakcí za konkrétní časové období zde.

Podívejte se, jak požádat o výpis všech transakcí za konkrétní časové období podle měny, v těchto Nejčastějších dotazech.

Nevydáváme dokumenty v tištěné podobě ani neposkytujeme razítka na vyžádané dokumenty; všechny výpisy a potvrzující dokumenty jsou generovány elektronicky.