Proč se liší zůstatek na výpisu a zůstatek v aplikaci?
Chcete-li zkontrolovat svůj zůstatek, přejděte na Účty a vyberte účet, jehož zůstatek chcete zobrazit.
Pokud si myslíte, že váš zůstatek není správný, nezapomeňte aktualizovat svoji aplikaci na nejnovější verzi. Zkontrolujte výpis z měnového účtu, abyste si byli jistí celkovým zůstatkem ve všech měnových účtech, a pečlivě si přezkoumejte seznam transakcí, abyste se ujistili, že váš zůstatek je přesný.
Stáhněte si výpis z účtu v cizí měně
- Chcete-li pokračovat, klepněte na „Převody“
- Klepněte na „Účty“ pod svým zůstatkem a vyberte požadovanou měnu
- Klepněte na tlačítko „Další (...)“ a vyberte „Výpis“
- Vyberte časové období, vyberte typ dokladu (PDF nebo Excel) a klepněte na „Vygenerovat“
Výpis z účtu v měně zobrazuje koncový zůstatek (vaše dostupné prostředky k utracení plus čekající transakce), zatímco vaše aplikace zobrazuje pouze dostupné prostředky. Čekající transakce jsou na začátku vašeho výpisu z měnového účtu. Další informace o čekajících transakcích najdete v těchto Nejčastějších dotazech.
Proč je můj zůstatek v aplikaci zobrazen šedou barvou?
Pokud je váš zůstatek v aplikaci zobrazen šedou barvou, viditelnost zůstatku byla zakázána. Můžete to snadno vrátit zpět, aby byl váš zůstatek opět viditelný. Chcete-li zjistit, jak to udělat, přečtěte si tento článek.