Propagační a bezplatné zkušební verze
Jak aktivovat promo akce a bezplatné zkušební verze
Přejděte na stránku s notifikacemi nebo stránku Váš plán. Pokud je nabídka, o které jsme vás informovali, stále platná, můžete ji aktivovat.
Zapojení do plánu
Pokud nežádáte o snížení plánu před koncem propagačního období, zkušebního období nebo 14denní lhůty na rozmyšlenou (podle toho, co končí později), automaticky se vám aktivuje měsíční předplatné.
Může se uplatnit měsíční fakturace a pokud se rozhodnete přejít na nižší tarif Standard, mohou se v závislosti na tom, kdy dojde ke snížení tarifu, uplatnit smluvní pokuty.
Pro více informací navštivte naše podmínky a ujednání k promo akcím.
Jak změnit nebo zrušit plán v aplikaci
- Klepněte v levém horním rohu na ikonu svého profilu.
- Klepněte na možnost „Váš plán“
- Klepněte na „Fakturace“ a vyberte „Změna plánu“
- Vyberte požadovaný plán a postupujte podle pokynů, abyste dokončili změnu plánu.
Poplatky za snížení plánu
Pokud provedete změnu plánu před koncem promo akce, zkušebního období nebo 14denní lhůty na rozmyšlenou (podle toho, co končí později), změna plánu se provede okamžitě a my vám vrátíme plnou zaplacenou částku, až na:
- příslušný poplatek, pokud jste si objednali kartu k plánu
- příslušné poplatky, pokud jste využili jakékoliv výhody plánu
Pokud poplatek za plán způsobil, že je váš zůstatek negativní, měl by se automaticky pokrýt z vrácení poplatku za plán, když požádáte o přechod na nižší plán. Podrobnosti o poplatcích najdete v podmínkách a ujednáních k placeným plánům.