Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Změna mého plánu

Jak změnit svůj plán

  1. Otevřete aplikaci Revolut ve svém mobilním zařízení
  2. Přejděte do svého Profilu
  3. Klepněte na Váš plán
  4. Klepněte na Spravovat
  5. Klepněte na Změnit plán
  6. Vyberte požadovaný plán a postupujte podle pokynů, abyste dokončili změnu plánu

Upgrade vašeho plánu

Pokud svůj plán upgradujete, změna se projeví okamžitě a datum vaší fakturace bude aktualizováno. Pokud se chcete přihlásit k roční fakturaci, můžete to změnit poté, co se přihlásíte k měsíčnímu plánu.

Propagační a bezplatné zkušební verze

Po skončení zkušebního období budete automaticky převedeni na měsíční plán.

Pokud nechcete s plánem pokračovat, musíte přejít na nižší plán před koncem zkušební doby nebo do 14 dnů (zkušební lhůta), podle toho, co nastane později.

Podmínky a ujednání pro promo akce

Změna vašeho plánu

Během zkušební doby nebo lhůty pro odstoupení od smlouvy

Pokud provedete změnu během prvních 14 dní (lhůta pro odstoupení od smlouvy) nebo během bezplatné zkušební doby, změna proběhne okamžitě a budou vám vráceny všechny zaplacené částky, s výjimkou:

  • Poplatku, pokud jste si objednali kartu specifickou pro plán
  • Poplatku, pokud jste využili jakékoliv výhody plánu

Po zkušebním období

Pokud snížíte plán po zkušebním období, nebudou vám vráceny žádné zaplacené poplatky, včetně poplatků za měsíc nebo rok, ve kterém jste plán snížili.

Změny se projeví v následujícím vyúčtovacím období.

Poplatky za ukončení

  • 229.98 Kč, pokud změníte z měsíčního plánu Plus po zkušební době, ale do 10 měsíců
  • 439.98 Kč, pokud změníte z měsíčního plánu Premium po zkušební době, ale do 10 měsíců
  • 699.98 Kč, pokud změníte z měsíčního plánu Metal po zkušební době, ale do 10 měsíců
  • 1 099 Kč, pokud změníte z měsíčního plánu Ultra po zkušební době, ale do 6 měsíců

Po těchto časových rámcích nebo u ročních plánů nejsou žádné poplatky za přechod na nižší verzi, ale pamatujte, že změny vstoupí v platnost až v příštím fakturačním cyklu.