Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Přechod na nižší plán

Změnu plánu můžete jednoduše provést přímo v aplikaci

  • Klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu
  • Vyberte „Váš plán“
  • Klepněte na „Zobrazit plány“
  • Vyberte požadovaný plán a postupujte podle pokynů k dokončení změny plánu

Po změně plánu bude vaše karta specifická pro plán stále fungovat, ale ztratíte všechny výhody specifické pro daný plán. Pokud přejdete na plán Standard, změny se neprojeví do začátku dalšího fakturačního období. Pokud však přejdete na jiný placený plán, váš fakturační cyklus se restartuje ke stejnému datu.

Než svou změnu potvrdíte, přečtěte si podmínky placeného plánu, kde najdete všechny potřebné informace, včetně případně platných poplatků a pravidel pro vrácení peněz.