Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Jak dlouho bude Revolut uchovávat moje data?

Různá data mohou mít různé lhůty pro uchování. Na základě zákonů o ověření totožnosti zákazníků (KYC) a proti praní špinavých peněz jsme povinni uchovávat určité osobní údaje po dobu minimálně 10 let.

Abyste měli jistotu, že těmto požadavkům vyhovíme, máme k tomu připravené podrobné zásady a postupy. Můžeme si vaše osobní údaje ponechat po delší dobu kvůli možnému nebo probíhajícímu soudnímu sporu nebo z jiného právního důvodu.

Tato regulace se týká všech bank. Více informací o našich zásadách uchovávání dat najdete v bodě 14 Oznámení o ochraně osobních údajů zákazníků.

Data, které uchováváme

Chcete-li zkontrolovat, jaké obecné informace o vás máme v aplikaci:

  • Klepněte na svou ikonku profilu v levém horním rohu
  • Vyberte „Dokumenty a výpisy“
  • Klepněte na „Obecné“
  • Vyberte „Žádost o přístup k údajům“

Jak požádat o smazání dat

Pokud chcete požádat o smazání dat, obraťte se na [email protected]. Naši specialisté vás informují, zda lze váš požadavek zpracovat.

Více informací o tom, jak chráníme vaše data, se dočtete v našem Centru nápovědy.