Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Profil a plán · Další nápověda týkající se mého profilu · Nahrávání dokumentů

Jak nahraji doklad?

Při pořizování živého obrazu dokladu totožnosti postupujte podle těchto kroků:

  1. Přejděte do sekce Profil a vyberte možnost Účet.
  2. Zvolte 👤 Osobní údaje a klepněte na možnost Ověřit moji totožnost.
  3. Vyberte svou národnost a vyberte dokument ze seznamu (např. pas, občanský průkaz).
  4. Ujistěte se, že je váš doklad platný a nevypršela jeho platnost. Pokud ano, použijte jiný doklad.
  5. Vyfoťte dokument – zarovnejte jej do rámečku a ujistěte se, že všechny čtyři rohy dokumentu jsou viditelné.
  6. Zkontrolujte, zda je obrázek vašeho dokumentu jasný a plně čitelný.
  7. Stiskněte tlačítko Potvrdit a pokračujte v procesu registrace.