Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Jak nahraji doklad?

Při pořizování fotografie se svým platným dokladem totožnosti postupujte podle těchto kroků:

  • Klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu
  • Vyberte možnost „Účet“
  • Vyberte možnost „Osobní údaje“ a klepněte na možnost „Ověřit mou totožnost“
  • Vyberte svou národnost a ze seznamu vyberte doklad(y) (např. cestovní pas, občanský průkaz)
  • Ujistěte se, že váš doklad je platný a nevypršel. Pokud ano, zkuste použít jiný
  • Pořiďte fotografii dokladu. Ujistěte se, že je doklad umístěný v rámci tak, aby byly vidět všechny čtyři rohy dokladu
  • Zkontrolujte, zda je fotografie vašeho dokladu dobře viditelná a plně čitelná
  • Klepněte na možnost „Potvrdit“ a pokračujte v procesu registrace