Jak vám můžeme pomoci?

Neověřený účet

Váš účet a účet příjemce musí být ověřeny. U nových účtů může proces ověření trvat několik dní.

Uzamčený nebo omezený účet

Pokud má některý z účtů (váš nebo příjemce) nějaké omezení, nebudete moci převody odesílat ani přijímat.

Interní převody zakázány

Pokud máte vy nebo příjemce zakázanou možnost "Platby s přáteli", budou všechny převody zablokovány.

Přejděte do nastavení Zabezpečení a soukromí

Důvody pro dodržování předpisů

Společnost Revolut musí provést nezbytné kontroly podle zákona, aby ověřila bezpečnost procesu převodu.

Nedostatek finančních prostředků

Pokud nemáte dostatek prostředků na dokončení převodu, nebudete moci žádost vyřídit ani odeslat nový převod.

Přidejte peníze