Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Potřebujete pomoci s převody ZAR?

Jaké typy převodů mohu použít pro odeslání ZAR?

Existují tři různé typy převodů: převody pro zákazníky Revolut, převody na kartu, a bankovní převody.

Odesílání peněz na karty je momentálně k dispozici pouze vybraným uživatelům. Sledujte novinky!

Komu mohu poslat ZAR?

Můžete poslat ZAR příjemci, který má bankovní účet z Jižní Afriky. Můžete také poslat ZAR příjemcům mimo Jižní Afriku za vyšší poplatek.

Jaké údaje potřebuji o svém příjemci?

Pro provedení převodu jakémukoli zákazníkovi Revolutu potřebujete telefonní číslo nebo značku Revtag.

Pro provedení mezinárodního bankovního převodu budete obvykle potřebovat celé jméno příjemce, číslo účtu, kód SWIFT/BIC, telefonní číslo a e-mail.

Pro odeslání peněz na kartu potřebujete pouze číslo karty a celé jméno držitele karty.

Kolik mohu poslat?

Pro většinu měn neexistují žádné limity pro převod. Některé měny mohou mít limity stanovené našimi platebními partnery, které nemůžeme zveřejnit z důvodů dodržování předpisů. 

Pokud provádíte převod na kartu, převody na karty Visa jsou omezeny na 2 500 $ (nebo ekvivalent v jiné měně) na transakci, zatímco převody na karty Mastercard jsou omezeny na 5 000 $ (nebo ekvivalent v jiné měně) na transakci.

Způsob, jakým zpracováváme bankovní převody, se může měnit v závislosti na částce. To znamená, že doba doručení, poplatky jiných bank a popisy, které může příjemce vidět na svém výpisu, se mohou lišit. Více informací zjistíte při provedení převodu v aplikaci.

Jak dlouho obvykle trvá, než peníze dorazí?

Převody na bankovní účty

Převody v ZAR na bankovní účet se sídlem v Jižní Africe obvykle dorazí během daného pracovního dne.

Převod novému příjemci bude trvat déle, protože budete muset projít procesem ověření. Ověření potrvá 1 až 3 pracovní dny. Jakékoliv další převody stejnému příjemci budou zpracovány ve stejný pracovní den.

Převody na karty

Převody na karty obvykle trvají několik minut, ale mohou trvat až 30 minut.

Potřebuji vědět něco dalšího?

Při přijímání peněz ze zahraničí musí příjemci vyplnit formulář pro South African Reserve Bank. Náš jihoafrický partner zašle příjemci e-mail a SMS s odkazem na tento formulář.

Toto je z důvodu jihoafrických předpisů a musí to být provedeno jednou ročně příjemcem pro každého poskytovatele, od kterého přijímají převody. Poté mohou přijímat prostředky na svůj bankovní účet bez opakování procesu ověření.

Pokud nejsou údaje poskytnuty včas, banka může platbu odmítnout. Pokud tato situace nastane, dáme vám vědět.

Více informací o ověření převodů do Jižní Afriky se můžete dozvědět v článku Jak se ověřit převody ZAR do Jižní Afriky.