Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Platby v kryptoměnách a jak fungují

K jakékoliv Kapse s kryptoměnami můžete připojit jakoukoliv kartu Revolut, kromě karet Revolut Pro a Revolut Business. Můžete také vytvořit novou virtuální krypto kartu. Chcete-li zjistit, jak na to, navštivte tyto Nejčastější dotazy v Centru nápovědy.

Když provedete platbu kryptoměnou, my vaše kryptoměny směníme na měnu, ve které jste nákup uskutečnili, abychom mohli zaplatit prodejci. Můžete si vybrat, zda chcete platit ze všech účtů s kryptoměnami nebo z jednoho konkrétního účtu s kryptoměnami.

Virtuální karta je platební služba poskytovaná Revolut Bank UAB nebo jejími pobočkami. Další informace najdete v Podmínkách použití osobního účtu. Služby v oblasti kryptoměn poskytuje společnost Revolut Digital Assets Europe Limited. Další podrobnosti najdete v podmínkách a ujednáních kryptoměn.

Platby ze všech kryptoměnových účtů

Revolut nejprve strhne částku z kryptoměny s nejvyšším zůstatkem, poté z kryptoměny s druhým nejvyšším zůstatkem atd., dokud nebude celková částka uhracena.

Platby z konkrétního kryptoměnového účtu

Pokud nemáte dostatek kryptoměn pro vybranou platbu, transakce bude zamítnuta. Pokud se to stane, doporučujeme:

  • Koupit více kryptoměn
  • Vybrat jinou kryptoměnu
  • Zvolit platbu ze všech účtů s kryptoměnami
  • Zvolit platbu ze všech hotovostních účtů

Až to bude hotové, můžete transakci znovu zkusit. Pro platby krypto kartou nenabízíme cashback.

Vrácené platby

V případě vrácení plateb s kryptoměnami je vrácená částka převedena ve fiat měně, v níž byl nákup proveden (nikoli v kryptoměně). V závislosti na vašem plánu se mohou uplatnit poplatky za spravedlivé používání. Další informace najdete v těchto Nejčastějších dotazech.