Jak vám můžeme pomoci?

Existuje řada důvodů, proč nemusí být vklad přijat. Chcete-li vědět více o tom, proč nemusí být vklad přijat, podívejte se na tyto nejčastější dotazy.

Pokud jsme neakceptovali vklad, budete jej muset manuálně vrátit v aplikaci. Stačí najít vklad ve vašem seznamu transakcí, klepnout na „Vrátit prostředky“ a zadat peněženku pro zpětný převod.

Upozorňujeme, že vrácení vkladů nemusí být podporováno pro všechny adresy. Chcete-li vědět více o tom, které adresy jsou kompatibilní s vrácením vkladů, podívejte se na tyto nejčastější dotazy.