Jak vám můžeme pomoci?

Výběr kryptoměn je transakce, která vám umožňuje převést své kryptoměny na externí peněženku nebo směnárnu prostřednictvím blockchainu. Jedná se o „on-chain“ transakci, kterou nelze vrátit zpět.

Převody na externí peněženky podporujeme pouze pro některé kryptoměny na některých blockchainových sítích. Chcete-li se dozvědět více o podporovaných tokenech a sítích, přečtěte si tyto nejčastější dotazy.

Chcete-li poslat kryptoměny, přejděte na „Krypto“ v dolním menu a klepněte na možnost „Poslat“. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete poslat, a postupujte podle těchto kroků:

• Vyberte jednu z již přidáných kompatibilních peněženek nebo klepněte na tlačítko „Nový“ a přidejte novou adresu. Do vyhledávacího pole můžete také vložit novou adresu peněženky a pokračovat.
• Zadejte částku, kterou chcete odeslat nebo vybrat, a klepněte na „Odeslat“.
• Přepravu převodu, zkontrolujte podrobnosti a síť.
• Potvrďte klepnutím na „Odeslat“

Ujistěte se, že adresa příjemce je přesná, a to tak, že začnete s nízkou částkou pro transakci. Nemůžeme získat zpět prostředky, které byly odeslány na nesprávnou adresu nebo na síti, která není kompatibilní s vybranou adresou.

Po potvrzení transakce ji nelze zrušit ani vrátit zpět (dokonce ani v případě, že transakce čeká na vyřízení).

Výběry kryptoměn podléhají limitům a poplatkům. Chcete-li zkontrolovat limity pro výběry kryptoměn:

• Přejděte na „Krypto“ v dolním menu
• Klepněte na „Další“
• Klepněte na „Limity a poplatky“
• Přejděte na „Limity pro odesílání“

Více informací o limitech a poplatcích za výběry najdete v této sekci Nejčastějších dotazů. Pokud máte problémy s výběrem, podívejte se do této sekce Nejčastějších dotazů.