Jak vám můžeme pomoci?

Existuje několik důvodů, proč může výběr kryptoměn selhat, nejčastější jsou:

• Částka výběru překročila váš limit. Existují pevně stanovené limity pro částku kryptoměn, kterou lze vybrat. Tyto limity se zobrazí v aplikaci při výběru. Pokud překročíte denní nebo měsíční limit, zkuste vybrat menší částku nebo počkejte, až se limit obnoví.
• Kryptoměnová adresa byla označena pro další kontroly. Kontroly adres provádíme ve více fázích. Pokud je adresa kontrolována, nebudete moci provést výběr a adresa může být z preventivních důvodů deaktivována. Stále ji však budete moci vidět a budete ji moci odstranit.
• Nepodporujeme převody na některé kryptoměnové burzy a adresy hostované na jejich platformách.
• Transakce mohla být blockchainem zrušena kvůli nízkým poplatkům.