Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Účty · Směny měn · Další pomoc se směnou měn · Kolik stojí směna?

Jak mohu zkontrolovat, jaké poplatky byly účtovány za moji směnu?

Všechny příslušné poplatky si můžete prohlédnout v aplikaci:

  • Před provedením výměny: Před provedením výměny si budete moci prohlédnout všechny příslušné poplatky za výměnu.
  • Po dokončení výměny: V historii transakcí: Výběrem směny, kterou chcete zkontrolovat, zjistíte poplatky.

Kromě toho si můžete zobrazit poplatek za každou platbu kartou nebo výběr z bankomatu, při kterém došlo ke směně měny. V seznamu transakcí vyberte platbu nebo výběr, který chcete zkontrolovat, pokud byl účtován poplatek, zobrazí se u jedné z akcí směny.