Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Účty · Směny měn · Další pomoc se směnou měn · Problémy se směnami

Jak mohu zrušit nebo vrátit směnu měny zpět?

Výměnu měny bohužel není možné po jejím dokončení zrušit. Jediný způsob, jak ji vrátit, je provést novou směnu.

Pokud nemůžete najít prostředky z výměny, přejděte do sekce účtů a klepněte na šipku vedle aktuálního zůstatku. Zde se zobrazí seznam vašich aktivních měnových účtů. Poté vyberte požadovanou měnu a stiskněte pole "Směnit".

Pokud potřebujete pomoc s provedením nové výměny, přečtěte si prosím náš návod v Nejčastějších dotazech v článku "Jak vyměnit peníze?".