Hvorfor blev min indbetaling tilbageført?
Der var tekniske problemer
Hvis der er midlertidige problemer med Revolut eller kortudsteders system, kan det betyde, at en kortindbetaling står som afventende i længere tid og derefter bliver tilbageført. Hvis det sker, skal du trykke på indbetalingen i din transaktionsliste for at få mere at vide og få hjælp.
Din bank har gjort indsigelse mod betalingen
Hvis du indbetaler penge til din Revolut-konto med et eksternt kort, kan banken i nogle tilfælde tilbageføre pengene. Dette kaldes tilbageførsel af en indbetaling. Hvis din bank tilbagefører en indbetaling, bliver pengene midlertidigt blokeret på din Revolut-konto, mens indsigelsen behandles.
- Hvis banken, som du overførte pengene fra, vinder indsigelsen, vil indbetalingsbeløbet blive refunderet til den konto, som pengene blev overført fra.
- Hvis parten taber sagen, vil det blokerede beløb på din Revolut-konto blive frigivet.
Hvis du vil have mere detaljerede oplysninger om din indsigelse, skal du kontakte din bank.