Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Mistet og forsinket bagage

Hvis du har brug for at indgive et forsikringskrav i forbindelse med mistet eller forsinket bagage, skal du indsende følgende dokumenter til vores team, så de kan vurdere sagen ordentligt:

  • Politi- eller hændelsesrapport(er) – skal indeholde oplysninger i relation til dit forsikringskrav
  • Kvitteringer for mistede, stjålne eller beskadigede ting – købsdokumentation for de ting, du indgiver forsikringskrav vedrørende
  • Reparationstilbud – dokumentation for tilbud om reparationsomkostninger samt status for din beskadigede ting
  • Skriftlig bekræftelse fra fragtselskabet (f.eks. en indberetning om uregelmæssigheder) eller
  • Bagagekvittering/leveringsbekræftelse, der viser datoen samt varigheden af forsinkelsen
  • Rapport om tab eller hændelse fra transportøren eller indkvarteringsstedet, der viser datoen samt årsagen til tab eller skade (dvs. inberetning om uregelmæssigheder)