Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Mistet eller stjålet mobil

Hvis din mobil er blevet væk eller stjålet, eller hvis du mener, at den er i fare, kan du følge nedenstående trin for at sikre din konto.

Skift din adgangskode

  1. Log på fra en mobil.
  2. Gå til din profil i venstre hjørne.
  3. Tryk på 'Sikkerhed og privatliv'.
  4. Vælg 'Skift adgangskode'.
  5. Følg vejledningen for at skifte din adgangskode.

Sådan fjerner du en mistet eller stjålet mobil

  1. Log på fra en mobil eller computer.
  2. Gå til din profil øverst til venstre.
  3. Tryk på 'Sikkerhed og privatliv'.
  4. Vælg 'Enheder'.
  5. Swipe til venstre på den mistede eller stjålne mobil for at logge ud.

Anmeld enhver mistænkelig aktivitet

  1. Hvis du har bemærket forsøg på at logge ind, skal du kontakte os.
  2. Gennemgå dine transaktioner, og tryk på de transaktioner, som du ikke har foretaget.