Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvis din Revolut-konto er blevet lukket, og du har brug for et dokument i forbindelse med kontoen (f.eks. en kontoudskrift), kan du kontakte Revoluts kundeservice for at få dokumentet.

Hvis du ikke kan logge på med din app:

• Åbn Revolut-appen på din mobiltelefon.
• Afvis telefonnummeret, hvis du bliver bedt om at indtaste det
• Tryk på 'Log på'.
• Tryk på 'Jeg har ikke længere adgang til mit telefonnummer'.
• Følg vejledningen – du vil muligvis blive bedt om at indtaste en engangskode, tage en selfie eller tage et billede af dit ID.

Hvis du stadig kan logge på i appen, kan du downloade dokumentet direkte fra appen:

• Tryk på dit profilikon i øverste venstre hjørne.
• Vælg 'Dokumenter og kontoudtog'.
• Vælg et dokument, og følg instruktionerne

Du kan få mere at vide om de tilgængelige kontoudtog i vores hjælpecenters ofte stillede spørgsmål.