Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvordan kan jeg downloade bekræftelser på transaktioner eller indbetalinger?

Du kan downloade en opgørelse for hver enkelt transaktion, hvad enten det er betalinger med kort, overførsler, indbetalinger eller veksling af valuta.

Dokumentet indeholder følgende oplysninger:

  • Oplysninger om kontohaveren (navn og adresse).
  • Kontooplysninger (det internationale kontonummer (IBAN) og kontonummeret).
  • Oplysninger om transaktionen (dato, beskrivelse og beløb).

Sådan får du en transaktionsopgørelse:

  1. Gå til 'Transaktioner'.
  2. Vælg den ønskede transaktion.
  3. Tryk på 'Download'.

Du kan se dokumentet, når det er klar. Vi kan kun lave opgørelser over transaktioner og kan ikke samle bestemte transaktioner i ét dokument.

Du kan også bede om en opgørelse over alle transaktioner i en bestemt periode her.

Find ud af, hvordan du anmoder om en opgørelse over alle transaktioner for en bestemt periode og valuta, i vores ofte stillede spørgsmål.

Vi udsteder ikke dokumenter på papir, og vi påfører heller ikke stempler på anmodede dokumenter. Alle opgørelser og bekræftelsesdokumenter genereres elektronisk.