Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvorfor skal jeg bekræfte mine personlige oplysninger igen?

Nogle gange er vi nødt til at bede vores kunder om at bekræfte de oplysninger, de indtastede ved åbningen af deres konto. Det er ikke noget vi gør i forbindelse med markedsføring, det er et krav i lovgivningen for finansielle tjenesteydelser, som vi skal overholde.

Dette lovkrav kaldes 'Kend din kunde'-processen (KYC). Det informerer også vores 'Customer Due Diligence' (CDD) proces, som vi udfører som en del af vores ansvar for at sikre, at vores kunders penge modtages og bruges lovligt.

For at sikre, at de oplysninger, vi har brug for til KYC og CDD-processer, er opdaterede, beder vi dig nogle gange om:

  • Personlige oplysninger (navn, adresse, fødselsdato).
  • Kontoformål (f.eks. bruge den til at modtage din løn, foretage betalinger, mens du rejser, pengeoverførsler , eller til opsparing).
  • Skattemæssige bopæle.

Vi indsamler disse oplysninger for at bekræfte din identitet og for at sikre din konto og reducere bedrageri.

Hvis du vil bekræfte de personlige oplysninger, som skal bruges til verificering, skal du klikke på dette link.

Når vi skal bruge opdateringer af disse oplysninger, vil vi give dig besked via:

  • E-mail
  • På banneret under din saldo i appen.

Når der er gået noget tid, og hvis du stadig ikke har indsendt de efterspurgte oplysninger, vil du ikke kunne bruge appen, indtil du indsender dem.

Spørgsmål vedrørende dit arbejde, din skattemæssige bopæl og hvorfor, du bruger Revolut, hjælper med at holde din konto sikker, da det gør det lettere for os at identificere usædvanlig aktivitet. Alle personlige data krypteres og opbevares sikkert af Revolut i overensstemmelse med datasikkerhedslove.