Warum ist meine Überweisung fehlgeschlagen?
Es gibt zahlreiche Gründe, warum eine Überweisung fehlschlagen kann. Du kannst deine Überweisung in deiner Transaktionsliste auswählen, um den Grund für das Scheitern der Überweisung zu sehen. Einige der häufigsten Gründe sind:
- Falsche Empfängerdaten.
- Überschreitung des Überweisungslimits.
- Du kannst keine Überweisungen auf dein eigenes Konto vornehmen - benutze den Währungsumtausch.
- Du musst einen Antrag ausfüllen - das kann eine Identitätsverifizierung oder Details über dein Unternehmen sein.
- Unzureichende Profilberechtigungen, um eine Überweisung von dem ausgewählten Währungskonto vorzunehmen.
- Die Bank des Empfängers hat die Überweisung abgelehnt. Fordere den Empfänger in diesem Fall auf, sich für weitere Informationen direkt an seine Bank zu wenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht und auf deiner Seite alles korrekt zu sein scheint, kontaktiere bitte unser Support-Team, damit wir dir weiterhelfen können.
Möglicherweise erhältst du Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Überweisungen. Gehe in den Bereich Zahlungen → Registerkarte Überweisungen → scrolle nach unten, um die fehlgeschlagenen Überweisungen zu sehen, und wähle die Überweisung aus → klicke dann auf Wiederholen, um die Überweisung erneut zu übermitteln, oder wähle Löschen, um die Überweisung aus der Liste Fehlgeschlagen zu entfernen.