Warum zeigt meine ausgehende Überweisung immer noch den Status „Ausstehend“ an?
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum deine Überweisung für eine Weile als „ausstehend“ angezeigt werden kann:
- Deine Transaktion wird möglicherweise noch von unserem System verarbeitet, was bis zu 24 Stunden dauern kann, oder sie ist aufgrund eines gesetzlichen Feiertags oder eines Wochenendes noch ausstehend
- Du hast ein Überweisungslimit erreicht und musst bis zu 24 Stunden warten, bevor die Überweisung verarbeitet wird
- Unser Überweisungsteam prüft, ob deine Transaktion bestimmte Vorschriften einhält, um die Sicherheit deines Geldes zu gewährleisten, was 3-5 Tage dauern kann
- Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Informationen vom Empfänger. Wenn wir weitere Informationen von dir benötigen, senden wir dir eine Anfrage.
- Gelder auf deinem Händlerkonto können bis zu 24 Stunden ausstehen, bevor du sie abrufen kannst. In einigen Fällen können wir zusätzliche Informationen von dir anfordern.
Stelle immer sicher, dass die Kontodaten des Empfängers korrekt sind.
Du kannst auf deine Überweisung klicken, um die letzte Statusaktualisierung zu sehen.
In manchen Situationen können wir dir nicht sagen, wie lange es dauern könnte, bis Geld freigegeben wird. Wenn du noch Fragen hast, stelle bitte eine 'Anfrage bei unserem Support-Team.