Brauchst du Hilfe?

Gib einfach deine Frage unten ein, um eine Antwort zu erhalten.

Themen
Business · Business Konto · Senden und Empfangen von Geld

Warum wurde meine Überweisung zurückgebucht?

Es kann mehrere Gründe geben, warum eine Überweisung zurückgesendet wird. Bitte überprüfe immer, ob:

  • die Kontodaten korrekt sind
  • es keine Änderung gab
  • das Konto des Empfängers noch bei dieser Bank geführt wird

Wenn die Empfängerbank die Überweisung abgewiesen hat, solltest du den Empfänger oder die Empfängerin kontaktieren, um mehr zu erfahren.

Wenn manche Angaben nicht mit denen des Empfängerkontos übereinstimmen, siehst du möglicherweise „Erstattung“ oder „Rückgängig gemacht“ in deinem Transaktionsverlauf. Wenn du den genauen Grund für die fehlgeschlagene Überweisung erfahren möchtest, klicke auf in deiner „Transaktionsliste“ auf die Überweisung und sieh dir den Infobereich an oder sende eine Anfrage an unser Support-Team.