Wie kann ich einen Auszug der Kontostände erhalten?
Eine Guthabenübersicht ist ein Dokument, das das verfügbare Geld auf deinem Konto zu einem bestimmten Datum anzeigt. Du kannst deine Guthabenübersicht als PDF herunterladen:
- Gehe zu Einstellungen (klicke oben links auf dem Bildschirm auf deinen Namen)
- Öffne Konto und Dokumente → Auszüge → Guthabenübersicht
- Datum auswählen
- Tippe auf Erstellen, um eine Datei zu erhalten oder den Auszug per E-Mail zu versenden (hierfür empfehlen wir dir dringend, dein Dokument mit einem Passwort zu schützen)
Die Dokumente werden in der Sprache heruntergeladen, auf die deine Web-App oder dein Mobilgerät derzeit eingestellt ist. Um die Sprache in der Web-App zu ändern, gehe zu Einstellungen → App-Einstellungen → Sprache → wähle eine Sprache aus der Liste aus. Die Sprache der mobilen App kann in den Einstellungen deines Geräts geändert werden.
Was passiert, wenn ich keinen Auszug erhalten kann?
Du benötigst Berechtigungen zum Konten verwalten, um Auszüge herunterzuladen. Bitte den Kontoinhaber oder Admin, dir Zugang zu gewähren.