Brauchst du Hilfe?

Für einige Transaktionen mit hohem Wert müssen wir ein paar zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchführen. Das kann alles etwas verlangsamen – muss es aber nicht.

Wenn du eine große eingehende Transaktion erwartest, kannst du uns im Voraus informieren und den Prüfprozess beschleunigen, indem du relevante Dokumente über dieses Formular einreichst.

Dokumente zur Unterstützung deiner Transaktion:

• Zahlung für Waren oder Dienstleistungen: Bitte reiche eine Rechnung ein, die den Zahlungszweck, den Namen des Kunden oder der Kundin, das Rechnungsdatum, die Beschreibung der Dienstleistungen und Waren, die Zahlungsbedingungen und den Zahlungszeitpunkt sowie den Zahlungsbetrag enthält.
• Vertrags über Verkauf, Beratung oder Dienstleistungen: Füge den Verwendungszweck, den Namen des Kunden oder der Kundin, das Datum der Vertragsunterzeichnung, die Beschreibung der Dienstleistungen und Waren, die Zahlungsbedingungen und den Zahlungszeitpunkt, den Zahlungsbetrag und die lesbaren Unterschriften der beteiligten Parteien hinzu.
• Zahlung an Händler*in (z. B. von Stripe/Amazon/PayPal): Gib den Verwendungszweck, den Zeitraum, der durch den Auszug des Acquirers abgedeckt ist, und die Informationen über die Empfänger*innen an, von denen das Geld eingegangen ist.
• Finanzierungs- oder Beteiligungsvereinbarung: Reiche einen Finanzierungsbrief, eine Finanzierungs- oder Beteiligungsvereinbarung für Startups ein. Dieser muss den Verwendungszweck der Zahlung, den Namen des oder der Investor*in (falls zutreffend), das Datum der Vertragsunterzeichnung, den Zahlungsplan, die Beschreibung der Rechte/Einnahmen des oder der Investor*in und die lesbaren Unterschriften der beteiligten Parteien enthalten.
• Erstattungen: Reiche entweder einen Steuererstattungsbescheid, einen Erstattungsbescheid für andere Erstattungen oder den originalen Transaktionsbeleg ein. Füge relevante Angaben hinzu, wie den Zahlungsgrund, die Beschreibung der Erstattung/Zahlung oder der erstatteten Waren oder Dienstleistungen, den Zahlungsbetrag, das Auszahlungsdatum und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend).
• Gelder aus dem eigenen Konto: Reiche einen Kontoauszug ein, aus dem die Herkunft der Gelder hervorgeht. Der Auszug sollte den Namen der Bank, den Zeitraum, für den der Auszug ausgestellt wurde (vorzugsweise 3 Monate), und den Namen der Kundin oder des Kunden enthalten.

Bitte stelle sicher, dass die eingereichten Dokumente alle notwendigen Informationen enthalten, um die Bearbeitung deiner Transaktion zu beschleunigen.

Wenn wir zusätzliche Informationen für eine bestimmte Transaktion benötigen, erhältst du eine Anfrage direkt in deinem „Start“-Bildschirm.