Brauchst du Hilfe?

Ich war zu Hause und plötzlich zeigte mein Telefon „Kein Netz“. Ich dachte, es wäre nur eine Netzwerkstörung. Erst am nächsten Morgen wurde mir klar, dass jemand meinen Mobilfunkanbieter angerufen hatte, sich als ich ausgegeben hatte und meine Nummer auf ihre SIM-Karte übertragen hatte.

„Sie haben meine Telefonnummer verwendet, um mein Passwort zurückzusetzen und 3.000 £ gestohlen, während ich geschlafen habe. Da ich keinen Empfang hatte, habe ich keine der Warn-SMS für mein Konto erhalten, bis es zu spät war.“

Der SIM-Swap-Betrug ist ein stiller, aber verheerender Angriff, bei dem Kriminelle deine mobile Identität stehlen. Es beginnt damit, dass die Kriminellen deine persönlichen Daten – wie deinen vollen Namen, dein Geburtsdatum und deine Adresse – über soziale Medien oder Phishing sammeln.

Sie nehmen dann Kontakt mit deinem Mobilfunkanbieter auf, geben sich als du aus und behaupten, sie hätten ihr Telefon verloren. Sie täuschen den Anbieter und bringen ihn dazu, deine Telefonnummer auf eine neue SIM-Karte zu übertragen, die sich physisch im Besitz der Betrüger*in befindet.

In dem Moment, in dem der Wechsel stattfindet, wird dein Telefon plötzlich jedes Signal verlieren. Es zeigt dann „Nur SOS“ oder „SIM nicht aktiviert“ an. Während du getrennt bist und versuchst, die „Netzwerkstörung“ zu beheben, verwendet die kriminelle Person dein Telefon, um deine Kontopasswörter zurückzusetzen und Überweisungen zu autorisieren.

• Handle sofort bei Signalverlust: Wenn dein Telefon unerwartet an einem Ort, an dem du normalerweise vollen Empfang hast, das Signal verliert, gehe nicht davon aus, dass es sich um einen Netzwerkfehler handelt. Kontaktiere sofort deinen Mobilfunkanbieter sofort von einem anderen Telefon aus, um zu überprüfen, ob eine SIM-Swap angefordert wurde.
• Überwache dein E-Mail-Konto: Betrüger*innen versuchen oft, dein E-Mail-Passwort zuerst zurückzusetzen, um deine Kontobenachrichtigungen zu überwachen. Wenn du Benachrichtigungen über neue Anmeldungen für dein E-Mail-Konto erhältst, ändere deine Passwörter und überprüfe sofort dein Mobilfunksignal.

• Setze eine SIM-PIN: Füge in deinen Telefoneinstellungen eine 4-stellige PIN zu deiner SIM-Karte hinzu. Dies stellt sicher, dass deine Nummer auch dann nicht auf ein anderes Gerät übertragen oder deine physische SIM nicht in einem anderen Gerät verwendet werden kann, wenn Kriminelle es versuchen sollten.
• Wechsle zu Authenticator-Apps: Wechsle bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nach Möglichkeit von SMS auf eine zuverlässige Authenticator-App. Diese sind an deine physische Hardware und nicht an deine Telefonnummer gebunden, was sie immun gegen SIM-Swapping macht.
• Schütze dein Gerät: Stelle sicher, dass dein Telefon durch einen starken Passcode und biometrische Sicherheit geschützt ist. Mache dich mit der Funktion „Mein Gerät finden“ vertraut. Wenn dein Telefon gestohlen wird, verhindern diese Funktionen, dass ein*e Dieb*in auf deine Apps zugreift und betrügerische Transaktionen durchführt.