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Privat · Krypto, Trading und Rohstoffe · Revolut Ramp

Meine Ramp-Zahlung wurde abgeschlossen, aber ich habe das Krypto nicht erhalten. Was soll ich tun?

Überprüfe unbedingt den Transaktions-Hash, der dir per E-Mail zugesandt wurde oder in deinem Transaktionsverlauf auf der Revolut Ramp-Website verfügbar ist. Mit dem Transaktions-Hash kannst du die Transaktion in einem Blockchain-Explorer nachverfolgen (z. B. in Etherscan für Transaktionen auf Ethereum).

Manchmal zeigt die Benutzeroberfläche deiner Wallet-App möglicherweise nicht den Transaktionsverlauf an, obwohl die Transaktion abgeschlossen ist – überprüfe, ob dein Guthaben um den Betrag der Transaktion gestiegen ist. 

Wenn du das Krypto an eine falsche Adresse geschickt hast, können wir leider nichts tun, da Krypto-Überweisungen nicht rückgängig gemacht werden können.