Χρειάζεστε βοήθεια;

Βεβαιωθείτε να ελέγξετε τον κατακερματισμό συναλλαγών που λάβατε μέσω email. Μπορείτε επίσης να τον βρείτε από το ιστορικό συναλλαγών σας στην ιστοσελίδα του Revolut Ramp. Με τον κατακερματισμό συναλλαγών, μπορείτε να παρακολουθείτε τη συναλλαγή σε έναν εξερευνητή blockchain (όπως το Etherscan για συναλλαγές στο Ethereum).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το περιβάλλον της εφαρμογής του πορτοφολιού σας ενδέχεται να μην εμφανίζει το ιστορικό συναλλαγών, παρόλο που η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί. Ελέγξτε εάν το υπόλοιπό σας έχει αυξηθεί σύμφωνα με το ποσό της συναλλαγής.

Αν στείλατε το κρυπτονόμισμα σε λανθασμένη διεύθυνση, δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, καθώς οι μεταφορές κρυπτονομισμάτων είναι μη αναστρέψιμες.