¿Necesitas ayuda?

A continuación se enumeran los motivos más comunes por los que las transferencias no se completan. Para asegurarte de que tu transferencia se realiza correctamente, evita las siguientes situaciones.

Asegúrate de que tu cuenta de Revolut Business esté activa y no tenga ninguna limitación para enviar transferencias. También debes tener los permisos de perfil para enviar transferencias desde la cuenta de divisa seleccionada, concedidos por el Titular o administrador de la cuenta.

Antes de enviar la transferencia, verifica que el nombre y los datos de cuenta del destinatario sean correctos. Puedes solicitar un extracto al destinatario para asegurarte de que la información coincida con sus registros bancarios.

Usa Move para reasignar fondos dentro de tu cuenta de empresas de una cuenta en una divisa a otra.

Comprueba si la transferencia sigue dentro de los plazos previstos. Si el plazo ya ha pasado:

• Ve a Transacciones
• Selecciona la transferencia
• Descarga el comprobante de la transferencia. Solo están disponibles los comprobantes de las transferencias completadas

Compártelo con el destinatario y pídele que contacte con su banco para investigar cualquier retraso o problema con la recepción de los fondos.