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¿Qué es un contracargo de una recarga?

Cuando añades dinero a tu cuenta de Revolut con una tarjeta bancaria, existe la posibilidad de que el banco emisor devuelva la transacción. A esto se le conoce como contracargo de una recarga.

¿Qué pasa con el dinero?

Si tienes un contracargo de recarga, el importe de la transacción se deducirá temporalmente de tu cuenta y se retendrá mientras se disputa la devolución.

Esto es lo que pasará a continuación:

• Si el banco desde el que has transferido el dinero gana la disputa, recibirás el dinero en la cuenta que tienes con ellos
• Si pierden la disputa, recibirás el dinero en tu cuenta de Revolut

Para obtener actualizaciones sobre tu reclamación, contacta con tu banco.

Si el saldo de tu cuenta de Revolut es negativo debido a un contracargo de recarga, consulta esta pregunta frecuente.