¿Necesitas ayuda?

Si tienes el plan Premium o Metal, tu seguro de viaje cubre las cancelaciones si el viaje reúne los requisitos necesarios y el motivo de la cancelación está contemplado en los Términos y Condiciones de la póliza.

La cobertura incluye gastos no reembolsables y comisiones de cancelación de hasta 5000 € por persona asegurada

Si tienes el plan Ultra, las cancelaciones de viajes y eventos se cubren por separado con el seguro Cancel for any reason. Puedes consultar más información al respecto en esta pregunta frecuente.

Si tu viaje se interrumpe por una razón cubierta por los Términos y Condiciones, como una lesión o enfermedad, puedes enviar una reclamación para:

• Gastos de viaje no utilizados de hasta 5000 €
• Alojamiento de emergencia de hasta 1 000 €
• El precio de un billete de clase turista

• No consigues los pasaportes, visados o documentos de viaje necesarios
• Has cambiado de opinión o no puedes permitirte el viaje
• Puedes recuperar los costes de cualquier otra forma, incluso si te devuelven el importe con un vale
• Viajas a países sancionados o contra las recomendaciones gubernamentales

Si cumples los requisitos para la cobertura, puedes presentar una reclamación directamente a la aseguradora. Obtén más información en este artículo.

Este es un resumen de tu cobertura. El seguro de viaje de Revolut lo proporciona XCover, no Revolut. XCover es responsable de los términos, las condiciones y el manejo de las reclamaciones de la póliza. Si tienes preguntas sobre la cobertura, contacta con XCover o lee los Términos y Condiciones en la app de Revolut siguiendo estos pasos:

• En la barra de búsqueda de la parte superior de la pantalla, busca "Seguro"
• Selecciona Seguro
• Selecciona "Seguro de viaje" y toca "Obtener ayuda"