¿Necesitas ayuda?

Si necesitas asistencia médica urgente en el extranjero debido a una enfermedad o lesión graves, XCover Assist está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en el +44 23 8144 9963. Para asegurarte de que la llamada se realiza correctamente, te recomendamos habilitar el roaming internacional en tu teléfono.

Si a ti o a otro asegurado os ingresan en el hospital como pacientes internos durante al menos una noche, debes contactar con XCover Assist lo antes posible o pedir a alguien que lo haga en tu lugar.

Para problemas médicos no urgentes, guarda todos los recibos, documentos y datos para presentar una reclamación online. Puedes consultar cómo hacerlo en esta pregunta frecuente. Para más información sobre la cobertura de gastos médicos en el extranjero, consulta este artículo.

Puedes necesitar tu número de póliza si contactas con XCover. Para encontrarlo en la app:

• Ve a RevPoints en el menú inferior
• Entra en Seguro
• Elige «Viajes» y selecciona cualquier tipo de cobertura
• Toca «Todos los documentos» y selecciona «Declaración de seguro»