¿Necesitas ayuda?

En algunas ocasiones, te gustaría que otra persona pudiera acceder a tu cuenta. Para ello, tú o la persona a la que quieres otorgarle acceso debéis hacernos llegar un poder notarial.

Un poder notarial es un documento firmado por una persona (la otorgante) que autoriza a otra (la apoderada) a actuar en su nombre en determinadas situaciones.

Aunque el "apoderado" puede ser, y a menudo es, un abogado, casi cualquier persona puede serlo a efectos legales, siempre que sea capaz de tomar decisiones y sea mayor de edad en la jurisdicción correspondiente.

La forma más sencilla de obtener un poder notarial es contactando con un abogado, un notario o tu oficina local de atención al ciudadano. Ellos podrán asesorarte sobre el tipo de poder que necesitas y cómo obtenerlo.

Lo que debe contener un poder notarial depende de su tipo y de la jurisdicción de tu país. En cualquier caso, el poder notarial debería incluir:

• Tu nombre, como donante (el poder notarial debe incluir tu dirección para que sepamos que está relacionado contigo)
• Nombre y dirección del apoderado
• La fecha en la que se firmó el poder
• Si el poder notarial tiene una duración determinada, la fecha de vencimiento
• Alcance de la autoridad del apoderado según el poder notarial

Debes contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Para hacerlo, pide asistencia en tiempo real a través del chat de la app, para ello, escribe "Agente". Después, verificaremos tu solicitud para añadir un apoderamiento a tu cuenta y, cuando sea necesario, actuaremos según tus instrucciones de acuerdo con el apoderamiento.

También puedes enviar un correo electrónico a [email protected]

• Si tienes una cuenta de Revolut, inicia sesión y envía un selfie con tu documento de identidad a través del chat para verificar tu identidad
• Si no tienes una cuenta, contacta con Atención al cliente en [email protected]. Nuestro equipo te pedirá tu nombre completo, una selfie con tu documento de identidad y tus datos de contacto para ayudarte

Cuando la envíes, nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo para indicarte los próximos pasos.

Revolut no ofrece asesoramiento legal. Esta página contiene información genera. Te recomendamos que consultes los requisitos legales en tu jurisdicción o que busques consejo de un especialista.