¿Puedo contactar con Revolut utilizando un poder notarial?
En algunas ocasiones, te gustaría que otra persona pudiera acceder a tu cuenta. Para ello, tú o la persona a la que quieres otorgarle acceso debéis hacernos llegar un poder notarial.
Un poder notarial es un documento firmado por un particular (el Otorgante) que autoriza a otro (el Apoderado) a actuar en su nombre en determinadas situaciones. Aunque el «Apoderado» puede ser, y suele ser, un abogado de algún tipo, casi cualquier persona puede serlo a estos efectos (siempre que sea capaz de tomar decisiones y mayor de edad en la jurisdicción correspondiente).
¿Cómo obtener un poder notarial?
La forma más sencilla de obtener un poder notarial es mediante un abogado, un notario o en tu oficina local de atención al ciudadano. Podrán aconsejarte sobre el tipo de poder notarial que necesitas y cómo obtenerlo.
¿Qué debe incluir un poder notarial?
El contenido de un poder notarial depende de su tipo y de la jurisdicción del país. En cualquier caso, un poder notarial siempre debe incluir de forma clara:
- Tu nombre, como poderdante (también debe aparecer tu dirección para que sepamos que se trata de ti)
- El nombre del abogado (y su dirección)
- La fecha en que se firmó el poder notarial
- En caso de que el poder se haya solicitado por un tiempo limitado, debe aparecer su fecha de vencimiento
- El alcance de la autoridad del abogado en virtud del poder notarial
¿Cómo envío un poder notarial a Revolut?
Para ello, tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat y seguir estos pasos:
- Pulsa en tu imagen de perfil o en tus iniciales (en la esquina superior izquierda);
- Abre la sección "Ayuda";
- Selecciona el tema con el que necesites ayuda;
- Si el artículo no resuelve tu problema, haz clic en "Habla con nosotros"; y
- También puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a support@revolut.com.
Verificaremos tu solicitud y actuaremos conforme a las instrucciones de acuerdo con el poder notarial.
Presentar un poder notarial como abogado:
Si dispones de una cuenta de Revolut, deberás haber iniciado. Tienes que enviarnos un selfie con tu documento de identidad para que podamos verificar tu identidad en el chat.
Si no tienes una cuenta de Revolut, nuestros agentes del chat te pedirán tu nombre completo, un selfie con tu documento de identidad y tus datos de contacto.
Después de compartir esta información con nuestro equipo de atención al cliente, espera a que el equipo revise la solicitud y se ponga en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir.
Revolut no ofrece asesoramiento legal. Esta página contiene información genera. Te recomendamos que consultes los requisitos legales en tu jurisdicción o que busques consejo de un especialista.