¿Necesitas ayuda?

En la app móvil de Revolut:

• En la pantalla de inicio de sesión, introduce tu número de teléfono
• Toca "¿Has olvidado tu clave de acceso?"
• Puede que te pidamos que introduzcas una contraseña de un solo uso enviada a tu dispositivo o que te hagas un selfie o una foto de tu documento de identidad

En la app móvil de Revolut:

• Toca tu icono de perfil en la esquina superior izquierda
• Selecciona Cuenta y Cambiar clave de acceso
• Sigue las instrucciones para verificar tu identidad con una selfie

Para mejorar tu seguridad, hemos introducido una clave de acceso de seis dígitos. Esta funcionalidad añade una capa extra de protección a tu cuenta para garantizar que tus datos personales y financieros permanezcan seguros.

Si tienes problemas para iniciar sesión con Face ID o datos biométricos (huella dactilar), consulta esta pregunta frecuente en nuestro Centro de ayuda para seguir los pasos de resolución del problema.

Si al cambiar la clave de acceso te pedimos que verifiques tu identidad con un selfie y necesitas más ayuda, visita esta pregunta frecuente.