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Pruebas promocionales y gratuitas

Cómo activar promociones y pruebas gratuitas

Visita tu centro de notificaciones o la página "Tu plan". Si una oferta de la que te hemos informado sigue vigente, puedes activarla.

Inscripción en el plan

Si no cambias de plan antes de que finalice el periodo promocional, el periodo de prueba o el periodo de reflexión de 14 días (lo que ocurra más tarde), se te suscribirá automáticamente un plan mensual.

Se aplicará la facturación mensual y, si eliges cambiar de plan a Estándar, también pueden aplicarse comisiones de cancelación en función de cuándo lo hagas.

Para más información, visita nuestros Términos y Condiciones de las promociones.

Cómo cambiar o cancelar el plan en la app

  • Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda
  • Toca «Tu plan»
  • Toca "Facturación" y selecciona "Cambiar plan"
  • Elige el plan que quieras y sigue las instrucciones para completar el cambio

Comisiones por cambiar de plan

Si cambias de plan antes de que finalice la promoción, el período de prueba o el período de reflexión de 14 días (lo que ocurra más tarde), el cambio de plan será inmediato y se te reembolsará el importe total que hayas pagado, menos:

  • la comisión aplicable si has solicitado una tarjeta específica de un plan
  • la comisión aplicable si has usado alguna de las ventajas de tu plan

Si la comisión del plan ha hecho que tu saldo sea negativo, el reembolso de la comisión cubrirá automáticamente esa cantidad al cambiar de plan. Para más información sobre las comisiones, consulta los Términos y Condiciones de nuestros planes de pago.