Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Perte ou vol des documents de voyage

Si vous devez déposer un sinistre lié à la perte ou au vol de documents de voyage, vous devrez fournir les documents suivants à notre équipe pour évaluer correctement votre cas :

  • Rapport d'incident/reçu de l'ambassade, du consulat ou d'une autre autorité pertinente si vos documents sont perdus
  • Rapport(s) de police ou d'incident contenant des détails liés à votre demande d'indemnisation si vos documents sont perdus