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Business · Virements · Envoyer un virement bancaire · Problèmes lors de l'envoi d'argent

Mon virement a été renvoyé

Plusieurs raisons peuvent expliquer qu'un virement soit renvoyé. Pour savoir pourquoi un virement n'a pas abouti, cliquez sur le virement dans votre liste de transactions et cliquez sur Obtenir de l'aide dans son panneau d'informations.

Raisons courantes de rejet des virements

  • Le compte du bénéficiaire est fermé.
  • Les informations du bénéficiaire saisies sont incorrectes (par exemple, le numéro de compte est erroné).
  • La banque du bénéficiaire n'a pas accepté l'argent.
  • Des problèmes de traitement sont survenus au niveau de la banque réceptrice.

Quand l'argent sera-t-il renvoyé sur mon compte ?

  • Virements nationaux : jusqu'à 5 jours ouvrés.
  • Virements internationaux : jusqu'à 20 jours ouvrés.