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Le taux de change pour ma monnaie fiduciaire est incorrect

les taux de change sont déterminés en fonction des flux de données du marché des changes que nous obtenons d'une gamme de différentes sources indépendantes.

Selon votre abonnement, vous aurez un quota mensuel d'opérations de change sans frais de notre part et des frais par transaction si vous dépassez ces limites. Les quotas et les frais sont les suivants :

  • Standard et Plus : 1 000 € et des frais de 1 % en cas de dépassement.
  • Metal et Ultra : Quota de change illimité.

Ces quotas seront réinitialisés sur une base mensuelle glissante, ce qui signifie que la limite sera réinitialisée le jour de la création de votre compte ou lorsqu'un changement d'abonnement a eu lieu. Pour consulter votre quota actuel et lorsqu'il sera réinitialisé, veuillez consulter la section « 'Abonnement » dans votre profil.

De plus, nous facturons des frais de 1 % par opération de change le week-end (entre le vendredi à 17 h, heure de New York et le dimanche à 18 h, heure de New York). Ces frais seront appliqués quel que soit votre abonnement.

Le taux et les frais potentiels peuvent être examinés avant de finaliser un change à partir de l'application ou lors d'un virement.

Consultez les conditions générales pour en savoir plus sur la répartition précise de vos frais.